Dans certaines régions de la RDC, les communautés expriment des inquiétudes quant à la prise en charge des malades, à l'information des familles et à la continuité des services.
Selon un bulletin consacré aux tendances infodémiques, les remontées du terrain concernent également les difficultés rencontrées par les personnels mobilisés contre l'épidémie, telles que des arriérés de primes et des menaces de grève.
Les autorités veulent désormais rechercher activement les malades jusque dans les villages, en créant des capacités supplémentaires dans les zones périphériques et en impliquant les communautés dans la détection et la prise en charge des cas.